부동산 거래를 숫자와 계약서로만 이해하는 이들이 많다. 하지만 실제 현장에서는 예측 불가한 변수들이 매 거래마다 발생하며, 이때 누가 끝까지 책임감을 갖고 해결책을 제시하는지가 진정한 전문가를 가른다.
베스트 초이스 리얼티 소속 스캇 리 브로커가 2025년에도 '탑 프로듀서'로 선정된 이유는 단순한 거래 실적이 아니라 이러한 ‘현장형 실무 역량’을 통해 위기 상황을 성공적으로 마무리했기 때문이다.
2025년 그가 중개했던 수많은 거래 중 가장 극적이었던 사례는 부동산과 그로서리 비즈니스가 포함된 복합 매물 건이었다. 듀얼 에이전트로 거래가 순조롭게 진행되던 중, 에스크로 기간 중 건물 뒤편 레지던셜 유닛에서 대형 화재가 발생하는 사태가 벌어졌다.
“셀러로부터 화재 소식을 들은 순간, 바이어와 즉각 상황을 공유하고 최선의 해결책을 찾는 것이 급선무였다. 구조 안전, 보험, 철거 여부와 비용 등 모든 변수를 원점에서 다시 검토해야 했다.”
이 시점에서 많은 거래는 무산되기 마련이지만 거래 성사 여부는 결국 ‘현장에 남을 수 있는가’에 달려 있었다고 그는 전했다.
가장 큰 난관은 철거 비용이었다. 초기 견적은 업체마다 천차만별이었고, 어느 쪽도 신뢰하기 어려웠다. 이런 상황에서 스캇 리 브로커는 고객에게 판단을 떠넘기지 않았다. 그는 직접 현장으로 향했고, 총 5개 철거 업체를 대상으로 재견적을 받고 비교했으며, 구조와 동선, 시티 규정까지 일일이 확인했다.
그 결과 초기 예상치의 1/5 수준으로 비용을 절감해냈고, 거래는 다시 안정적인 궤도에 올랐다. 셀러는 부담을 덜었고, 바이어는 예상 이상의 전문적 지원에 고마움을 표했다.
일반적으로 브로커의 역할은 클로징과 함께 종료된다. 그러나 진짜 문제는 거래 뒤에 남는 경우가 적지 않다. 스캇 리 브로커는 6개월 동안 20여 차례 이상 현장을 방문하며 컨트랙터 일정, 유틸리티 차단, 안전 관리, 시티 인허가를 점검했다.
“결국 현장은 완전히 정리됐고, 셀러와 바이어 모두가 훨씬 가벼운 마음으로 거래를 마무리할 수 있었습니다. 부동산 거래는 계약서보다 사후 문제가 발생했을 때 누가 끝까지 실질적인 도움을 줄 수 있는지에 달려 있다고 생각합니다.”
스캇 리 브로커는 위기 상황에서 해결책을 제시할 수 있는 ‘동반자의 존재’가 거래의 성패를 결정짓는다고 강조한다. “좋은 매물을 찾는 것보다 더 중요한 것은 어려운 순간에도 함께 해결할 수 있는 파트너를 만나는 것입니다.”
이번 사례는 화마가 스쳐간 매물을 매듭짓는 과정에서 다시 신뢰를 싹틔운 이야기였다. 그리고 그것은 부동산 시장이 결코 단순한 매매가 아니라 ‘사람과 책임의 영역’임을 다시 한번 증명한 사례였다고 그는 말했다.
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