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발행일: 2008/08/27  JoySeattle

스타벅스 SK텔레콤과 손잡고 IT매장 오픈

세계최초로 정보기술을 이용한 미래형 스타벅스 매장이 탄생한다.

 

시애틀에 본사가 있는 스타벅스는 한국의 SK텔레콤과 손잡고 IT기술을 기반으로 한 스타벅스 커피샵을 만들기로 합의 했다. 오는 9월 서울 SK텔레콤 본사 1층에 마련되는 이 매장은 SK텔레콤의 IT기술과 스타벅스의 유통망이 결합된 세계최초의 시험매장이라는 점에서 관심을 모으고 있다.

 

 

회사측은 기존의 스타벅스 커피샵이 주문과 결재를 매장직원을 통해 이뤄지는 데에 비해, IT기술을 접목시킨 미래형 스타벅스 매장은 별도로 설치되는 ‘유비쿼터스 테이블’에서 메뉴 선택과 결재까지 동시에 모바일기술로 운영된다고 밝혔다.

 

고객이 테이블에서 메뉴를 선택하면 바로 매장의 시스템으로 정보전송이 되면서 직원이 주문 받은 커피를 만들고, 주문한 사람은 본인의 휴대전화 번호를 입력하여 인증을 거치는 ‘소액결제’시스템으로 결제하는 방식이다. 고객은 기다리는 동안 '‘유비쿼터스 테이블'에서 게임이나 인터넷을 무료로 즐길 수도 있다.

 

SK텔레콤 관계자들은 스타벅스 시애틀 본사에서 직접 SK텔레콤 입주를 결정할 정도로 높은  관심을 보였다며 모바일 기술이 활용되는 매장운영이 성공적으로 이뤄질 경우, 스타벅스도 다양한 매장운영을 통해 운영비용 절감과 함께 유통망 확대도 가능할 것으로 기대하고 있다고 말했다.


 
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