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발행일: 2026/05/06  조이시애틀뉴스
델타항공, 단거리 노선 무료 간식·음료 서비스 중단

미국 주요 항공사인 델타항공이 오는 5월 19일부터 일부 단거리 노선에서 무료 간식과 음료 서비스를 중단한다고 6일 밝혔다. 

이번 조치에 따라 350마일 미만 노선의 일반석(Main Cabin) 승객들은 더 이상 무료 커피나 음료, 비스코프 쿠키 등의 간식을 제공받지 못하게 된다. 델타항공은 현재도 250마일 이하 초단거리 노선에서는 음료와 간식 서비스를 제공하지 않고 있다.

항공사 측은 “전체 노선망에서 보다 일관된 서비스를 제공하기 위한 조치”라고 설명했다. 대신 350마일 이상 노선에서는 델타 컴포트와 메인 캐빈 승객 대상 간식·음료 서비스를 확대할 계획이라고 밝혔다.

델타에 따르면 이번 변경의 영향을 받는 항공편은 하루 평균 전체 운항편의 약 9% 수준이다. 대표적으로 로스앤젤레스~샌프란시스코 노선처럼 약 340마일 거리의 단거리 항공편이 포함될 수 있다.

하지만 업계에서는 “프리미엄 항공사” 이미지를 강조해온 델타의 전략과 맞지 않는다는 비판도 나온다.

여행산업 분석업체 애트모스피어 리서치의 헨리 하트벨트 애널리스트는 “저가항공사조차 단거리 노선에서는 음식과 음료를 판매한다”며 “객실 서비스를 줄이는 것은 델타가 강조하는 프리미엄 이미지와 어울리지 않는다”고 지적했다.

경쟁 항공사들은 여전히 단거리 노선에서 일정 수준의 서비스를 유지하고 있다. 아메리칸항공은 250마일 이상 노선에서 무료 간식과 무알코올 음료를 제공하며, 유나이티드항공은 모든 노선에서 무료 무알코올 음료를 제공하고 있다. 사우스웨스트항공도 일부 251마일 이상 노선에서 무료 간식 서비스를 운영 중이다.

최근 항공업계는 연료비 상승과 운영비 부담 확대 속에서 비용 절감 움직임을 강화하고 있다. 특히 이란 전쟁 이후 국제유가와 항공유 가격이 오르면서 올여름 항공권 가격과 기내 서비스 변화가 이어질 가능성도 커지고 있다.

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