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발행일: 2026/05/02  조이시애틀뉴스
스피릿항공 파산…항공권 환불·대체 항공편 ‘비상’

미국 저가항공사 스피릿항공이 운항을 중단하면서 여행객 수만 명이 발이 묶이는 등 큰 혼란이 빚어지고 있다. 1일 항공업계에 따르면 스피릿항공은 사실상 운항을 종료하는 절차에 들어갔으며, 기존 예약 승객들은 환불 또는 대체 항공편을 찾아야 하는 상황에 놓였다. 


이에 따라 아메리칸항공, 유나이티드항공, 델타항공, 사우스웨스트항공 등 주요 항공사들은 ‘구제 운임(rescue fares)’을 내놓고 스피릿 이용객 수송에 나서고 있다. 일부 항공사는 일정 기간 동안 할인 항공권을 제공하거나 항공편을 증편해 승객 수용을 확대하고 있다. 

환불 절차도 진행 중이다. 스피릿항공은 신용카드로 구매한 항공권에 대해 자동 환불을 진행하겠다고 밝혔지만, 여행사를 통해 예약했거나 마일리지·바우처를 사용한 경우에는 별도 절차를 거쳐야 한다. 

연방 교통부는 환불이 지연될 경우 카드사에 ‘차지백’을 요청하거나 여행자 보험을 통해 보상 가능 여부를 확인할 것을 권고했다. 다만 파산 절차를 통한 환불은 시간이 오래 걸리고 일부만 돌려받을 가능성도 있어 주의가 필요하다. 

전문가들은 “항공사가 갑작스럽게 문을 닫을 경우 승객이 직접 적극적으로 대응해야 환불 가능성이 높아진다”며 예약 확인서와 영수증 등 관련 서류를 반드시 보관할 것을 당부했다. 

한편 이번 사태로 스피릿항공 직원들 역시 큰 타격을 입은 가운데, 주요 항공사들은 조종사와 승무원 등을 대상으로 채용 프로그램과 우선 면접 기회를 제공할 계획이다. 

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