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발행일: 2026/05/16  조이시애틀뉴스
스타벅스, 인도에 IT 전용 오피스…“현지 인력 채용”

시애틀에 본사가 있는 커피기업 스타벅스가 인도에 기술직 중심의 기업 오피스를 처음으로 설립하며 글로벌 IT 인력 재편에 나선다.


16일 블룸버그에 따르면 스타벅스는 오는 2027 회계연도부터 인도 내 기술 허브 오피스를 운영할 계획이다. 이번 오피스는 스타벅스가 인도에 여는 첫 공식 기업 사무소로, 주로 소프트웨어·데이터·디지털 플랫폼 분야 기술 인력 채용에 초점이 맞춰질 전망이다.

스타벅스는 그동안 외부 IT 용역업체를 통해 수행하던 일부 기술 업무를 직접 고용 체제로 전환하고 있다. 회사 측은 외주 비용을 줄이고 내부 기술 역량을 강화하기 위한 전략이라고 설명했다.

아난드 바라다라잔 최고기술책임자(CTO)는 직원들에게 보낸 메시지에서 “외부 서비스 업체 의존도를 줄이고 핵심 기술 업무를 내부 조직 중심으로 운영하겠다”고 밝혔다.

스타벅스는 올해 안에 인도 내 사무실 위치를 확정한 뒤 현지 기술 인력 채용을 본격 시작할 예정이다. 업계에서는 상대적으로 인건비가 낮고 우수한 IT 인력이 풍부한 인도를 글로벌 기술 거점으로 활용하려는 움직임으로 보고 있다.

한편 스타벅스는 최근 비용 절감과 조직 재편을 추진하며 미국 내 구조조정도 병행하고 있다. 본사가 있는 시애틀에서는 기술직 직원 일부가 감원됐으며, 지난해 이후 전체 감원 규모는 2,000명을 넘어선 것으로 알려졌다.

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