Áö³ 20ÀÏ ¿Ã¸²Çȱ¹¸³°ø¿ø Ç㸮ÄÉÀÎ ¸´ÁöÀÇ ºòÅ丮¾Æ Àü¸Á´ë ±Ùó¿¡¼ 4¼¼ ¾î¸°À̰¡ Ç»¸¶ÀÇ °ø°ÝÀ¸·Î Áß»óÀ» ÀÔ°í º´¿øÀ¸·Î ÀÌ¼ÛµÆ´Ù°í ±¹¸³°ø¿ø°ü¸®Ã»(NPS)ÀÌ 21ÀÏ ¹ßÇ¥Çß´Ù.
NPS¿¡ µû¸£¸é ÀÌ ¾î¸°ÀÌ´Â °¡Á·°ú ÇÔ²² Àαâ ÀÖ´Â »êÃ¥·Î¸¦ °È°í ÀÖ¾ú´Âµ¥ °©Àڱ⠸ñ°ÉÀ̸¦ ÇÑ Ç»¸¶°¡ ´Þ·Áµé¾î ¾î¸°À̸¦ ¹°¾ú´Ù.
·¹ÀÎÀú½º´Â À̳¯ ¿ÀÈÄ 3½Ã 15ºÐ°æ Ç»¸¶°¡ »ç¶÷À» °ø°ÝÇß´Ù´Â ½Å°í¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. Ŭ¶ó¶÷ Ä«¿îƼ ¼Ò¹æ±¹ ±¸±Þ´ë¿ø°ú °ø¿ø °ü¸®ÀÚµéÀÌ ½Å¼ÓÇÏ°Ô ´ëÀÀ, Çï±âÆíÀ¸·Î ¾î¸°À̸¦ ½Ã¾ÖƲÀÇ ·¹º§ 1 ¿Ü»ó¼¾ÅÍ·Î À̼ÛÇÏ¿© ÇöÀç Ä¡·á¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Ù.
´ç±¹Àº ¾î¸°ÀÌÀÇ »ç»ýȰ º¸È£¸¦ À§ÇØ ½Å¿ø Á¤º¸´Â °ø°³ÇÏÁö ¾Ê¾Ò´Ù.
»ç°Ç Á÷ÈÄ ¼ö»ö°ß Áö¿øÀ» ¹Þ¾Æ ¹®Á¦ÀÇ Ç»¸¶¸¦ ã¾Æ ³ª¼± ·¹ÀÎÀúµéÀº »ç°í°¡ ³ ´ÙÀ½³¯ÀÎ 21ÀÏ Ç»¸¶¸¦ ã¾Æ³» »ç»ì, ¹æ¹®°´µé¿¡°Ô Áö¼ÓÀûÀÎ À§ÇùÀÌ ¾øµµ·Ï Çß´Ù°í °ø¿ø °ü¸®ÀεéÀÌ ¸»Çß´Ù.
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨Ï Á¶ÀÌ½Ã¾ÖÆ²´º½º, ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö>