애플(Apple)이 인공지능(AI) 기능을 과장 광고했다는 집단소송에서 2억 5,000만 달러를 지급하기로 합의함에 따라, 해당 기간에 아이폰을 구입한 소비자들은 1대당 최대 95달러까지 현금 보상을 받을 수 있게 됐다.
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| 애플 아이폰 |
한인 독자 중 아이폰 사용자는 보상 신청 자격을 확인해볼 만하다.
애플은 2024년 9월 아이폰 16을 출시하면서 가상비서 시리(Siri)에 적용될 새로운 AI 기능들을 대대적으로 홍보했다. 'Apple Intelligence'라는 이름으로 묶인 이 기능들은 아이폰 광고와 키노트 행사의 핵심이었다. 그러나 약속한 핵심 시리 업그레이드는 2025년 3월에 공식 연기됐고, 출시로부터 약 2년이 다 되어가는 현재까지도 사용자에게 제공되지 않고 있다.
캘리포니아 북부지구 샌프란시스코 연방법원에 제기된 이번 집단소송은 "애플이 출시 시점에 존재하지 않았고 지금도 존재하지 않으며 향후 2년 이상 존재하지 않을 AI 기능을 광고했다"고 주장했다. 원고들은 "강화된 시리 기능이 제공되지 않을 것이라는 사실을 알았다면 해당 기기를 구입하지 않았거나 훨씬 적은 금액만 지불했을 것"이라고 했다.
애플은 잘못을 인정하지는 않았다. 회사는 성명에서 "사용자에게 가장 혁신적인 제품과 서비스를 제공하는 본업에 집중하기 위해 이 사안을 마무리했다"고 밝혔다. 합의금 2억 5,000만 달러는 애플 역사상 가장 큰 합의금 중 하나로 기록될 전망이다.
보상 대상은 2024년 6월 10일부터 2025년 3월 29일 사이에 미국에서 구입한 'Apple Intelligence' 지원 기종이다. 구체적으로는 아래 7개 모델이다.
▲아이폰 16 ▲아이폰 16e ▲아이폰 16 플러스 ▲아이폰 16 프로 ▲아이폰 16 프로 맥스 ▲아이폰 15 프로 ▲아이폰 15 프로 맥스로 대상 기기는 약 3,700만 대로 추산된다.
기기 1대당 기본 보상액은 25달러이며, 신청자 수에 따라 최대 95달러까지 올라갈 수 있다. 신청자가 적을수록 1인당 받는 금액이 커지는 구조다. 다만 합의금 2억 5,000만 달러에는 변호사 비용과 행정 비용이 포함돼 있어 실제 소비자에게 분배되는 금액은 그보다 적다.
이번 합의안은 5월 5일 법원의 예비 승인을 받았다. 애플은 승인일로부터 45일 이내에 보상 대상자들에게 이메일이나 우편으로 신청 안내를 보낼 예정이다. 대상자들은 별도 합의 전용 웹사이트를 통해 신청서를 제출하게 된다.
신청 시 필요한 서류는 ▲해당 기기의 구입 증명 ▲기기의 일련번호(serial number) ▲전화번호 ▲애플 계정 정보 등이다. 따라서 해당 기간에 아이폰을 구입한 영수증이나 결제 내역을 미리 찾아두면 신청 절차가 수월해진다.
한편 애플은 6월 8일 열리는 연례 개발자 컨퍼런스(WWDC 2026)에서 마침내 새로운 AI 시리 기능을 선보일 것으로 예상되고 있다. 새 시리는 iOS 27 업데이트와 함께 배포될 가능성이 크다. (기사제휴=보스톤코리아)
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