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발행일: 2026/01/27  조이시애틀뉴스
아마존, ‘고·프레시’ 매장 단계적 폐쇄

아마존이 야심차게 추진해온 '아마존 고(Amazon Go)'와 '아마존 프레시(Amazon Fresh)' 등 식료품 매장을 정리하고, 당일배송 중심의 식료품 유통과 홀푸즈 확장에 투자하는 새로운 전략을 발표했다.


아마존은 27일 배포한 보도자료에서 자사 브랜드 식료품 매장들에 대한 검토를 진행한 결과 “고무적인 신호는 있었지만 대규모 확장이 가능한 고객 경험과 경제 모델을 아직 찾지 못했다”고 설명했다. 일부 폐쇄 매장은 홀푸즈 매장으로 전환되며, 아마존 프레시 온라인 배송 서비스는 기존 제공 지역에서 계속 운영된다.

이같은 결정은 아마존이 식료품 배송 부문, 특히 당일배송 시장에서 수요가 크게 증가한 데 따른 것이다. 아마존은 현재 시애틀 등 미국 내 5,000개 이상의 도시와 지역에서 식료품을 배송하고 있으며, 2025년부터 신선·냉동 식품도 당일배송 서비스에 포함했다. 아마존은 해당 부문의 신선식품 매출이 크게 성장했다고 밝히며 2026년에는 더 많은 지역으로 확대할 계획이다.

대신 아마존은 2017년 인수한 홀푸즈 마켓에 대한 투자를 강화한다. 홀푸즈는 현재 550개 이상의 매장을 운영하고 있으며, 매장 수와 고객 수 모두 증가세를 보이고 있는 것으로 전해졌다. 아마존은 향후 수년간 100개 이상의 신규 홀푸즈 매장을 추가로 개점할 예정이며, 소형 매장 모델인 ‘홀푸드 마켓 데일리 샵’도 확대할 방침이다.

아마존은 이번 매장 폐쇄 조치로 영향을 받는 아마존 고·프레시 직원들이 회사 내 다른 부서로 재배치될 수 있도록 지원할 예정이라고 밝혔다.

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