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| 채용 공고 벨뷰 성형외과 Front Desk/ Medical Assistant |
Newvue
2026/07/08 22:00:52
[조회 : 496]
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직무명 - 메디컬 프런트 데스크 컨시어지 (Medical Front Desk Concierge) - 메디컬 어시스턴트 (Medical Assistant) 근무지: 미국 워싱턴주 커클랜드(Kirkland) 및 벨뷰(Bellevue) 고용 형태: 정규직 (Full-Time) 근무 시간: 월요일–금요일, 오전 7:45 ~ 오후 4:15 --- 벨뷰에 위치한 성형외과입니다. 저희 병원은 환자분들이 처음 병원에 연락하는 순간부터 최고의 경험을 제공하는 것을 가장 중요한 가치로 생각합니다. 저희는 성형외과, 비만대사수술, 피부과, 메디컬 에스테틱, 웰니스 분야를 전문으로 하는 프리미엄 의료기관으로, 수준 높은 의료 서비스와 호텔 수준의 컨시어지 서비스를 결합하여 환자들이 더욱 건강하고 아름다운 삶을 누릴 수 있도록 돕고 있습니다. 현재 저희 병원의 첫인상을 책임질 친절하고 전문적이며 체계적인 메디컬 프런트 데스크 컨시어지를 모집합니다. 이 직무는 단순한 접수 업무가 아닙니다. 환자를 맞이하고, 진료 일정을 조율하며, 의료진을 지원하고, 모든 환자가 5성급 서비스를 경험할 수 있도록 돕는 중요한 역할입니다. 환대 서비스(Hospitality), 의료 서비스, 고객 응대에 열정을 가지고 계신 분들의 많은 지원을 기다립니다. 주요 업무 환자 서비스 - 따뜻하고 전문적인 태도로 모든 환자를 맞이 - 접수부터 귀가까지 프리미엄 컨시어지 서비스 제공 - 환자 인적사항, 보험 정보 및 필수 서류 확인 - HIPAA(미국 의료정보보호법)에 따른 개인정보 보호 및 기밀 유지 예약 및 환자 일정 관리 - 성형외과, 비만대사수술, 피부과, 메디컬 에스테틱 및 웰니스 진료 예약 관리 - 상담, 시술 및 수술 예약 일정 조율 - 의료진 스케줄을 효율적으로 관리하여 공백 최소화 - 예약 확인, 변경, 취소, 대기자 명단 관리 - 신규 환자 문의 및 소개 환자 응대 - 취소된 예약 환자에게 전화 및 문자로 재예약 안내 수납 및 결제 업무 - 진료비, 상담비, 본인부담금, 미납금, 시술비 및 수술 예약금 수납 - 병원 판매 제품(스킨케어 등) 결제 처리 - 재정 동의서 및 수술 견적서 전자 업로드 - 일일 수납 내역 정확하게 마감 행정 업무 - 대표 전화 응대 - 팩스 및 전자 문서 처리 - 환자 사진 및 전자의무기록(EMR) 관리 - 환자 만족도 조사 및 의무기록 요청 업무 지원 - 의료진 및 임상 직원의 행정 업무 지원 병원 운영 지원 - 깨끗하고 정돈된 리셉션 유지 - 커피 스테이션, 대기실 비품 및 사무용품 관리 - 재고 관리, 세탁, 식기세척기 관리 및 기타 병원 관리 업무 - 병원 개원 및 마감 절차 수행 - 병원이 원활하게 운영될 수 있도록 전반적인 지원 병원 성장 기여 - 의료진이 권장하는 치료, 시술 및 제품 안내 - 우수한 고객 서비스를 통한 환자 만족도 및 재방문율 향상 - 환자의 추천과 장기적인 신뢰 관계 형성에 기여 지원 자격 필수 자격 - 병원 프런트 데스크, 의료 리셉셔니스트 또는 환자 응대(Customer Service) 경력 1년 이상 - 뛰어난 의사소통 및 대인관계 능력 - 우수한 조직력과 세심한 업무 처리 능력 - 빠르게 변화하는 환경에서 멀티태스킹 가능 - 단정하고 전문적인 이미지와 긍정적인 태도 - 금전 및 결제 업무 처리 가능 - 책임감 있고 성실하며 팀워크를 중시하는 분 우대 사항 - 성형외과, 피부과, 메디컬 에스테틱, 비만대사수술 또는 전문 클리닉 근무 경험 - eClinicalWorks(ECW) 또는 기타 전자의무기록(EMR) 시스템 사용 경험 - 호텔, 럭셔리 리테일, 컨시어지 또는 프리미엄 고객 서비스 경험 - 의료 예약 관리 및 보험 확인 업무 경험 - 한국어와 영어 모두 능숙한 분 우대 (다양한 환자분들과의 원활한 소통을 위해) - 한국어/영어 이중언어 가능자는 적극 지원 바랍니다. 복리후생 - 401(k) 퇴직연금 - 치과 보험 - 직원 할인 - 무료 주차 - 건강 보험 - 직무 교육 제공 - 승진 기회 - 유급 오리엔테이션 - 유급 병가 - 유급 휴가 지원 시 질문 - 다양한 환자분들과의 원활한 소통을 위해 한국어와 영어 모두 가능하신가요? 경력 - 병원 프런트 데스크 또는 의료 리셉셔니스트 경력 1년 이상 (필수) 출퇴근 가능 여부 - 워싱턴주 커클랜드(Kirkland), WA 98033로 출퇴근 가능 (필수) 근무 형태: 대면 근무 (In Person) --- 지원 방법 이력서(Resume)를 첨부하여 아래 이메일로 보내주시기 바랍니다. 이메일: Info@newvuemedical.com ※ 지원 시 이력서를 반드시 첨부해 주세요. 감사합니다.
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